Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта «Возврат страховых услуг».
Оператор персональных данных: Форат Анна Викторовна, юрист, плательщик НПД, ИНН 745901019177, адрес: Екатеринбург, ул. Подгорная, д. 2, кв. 95а, контактный e-mail: a.forat@bk.ru. Подробные условия — в Согласии на обработку персональных данных.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Через форму заявки на сайте собираются: имя, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию), сумма кредита, срок оформления кредита и текст обращения — то, что пользователь сам указывает в форме.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по заявке и консультирование по возврату навязанных услуг;
- анализ кредитного договора и расчёт суммы возврата;
- подготовка документов для досудебной претензии и суда по обращению пользователя;
- исполнение договора, стороной которого стал пользователь.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется с согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также в целях исполнения договора и требований законодательства.
5. Порядок и сроки обработки
Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Обработка прекращается по достижению целей обработки, по отзыву согласия либо по истечении сроков хранения, установленных законодательством. Данные хранятся в течение срока исполнения договора оказания услуг и трёх лет после его завершения.
6. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также привлечения банков, страховых компаний, суда и иных органов в рамках исполнения обращения пользователя.
7. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение на адрес a.forat@bk.ru.
9. Cookies и аналитика
Сайт не использует рекламные cookie и сторонние трекеры. При переходе по ссылкам на сторонние ресурсы ответственность за их обработку данных несёт оператор этих ресурсов.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этом сайте, в разделе «Политика конфиденциальности».
Редакция от 29.10.2026